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南京市民通过家政公司找保姆引发收费纠纷

2016-07-06 来源: 金陵晚报 作者: 未知 注度:759次 【

民夏女士因为照顾生病母亲的需要,在一家家政中介找了一名保姆,然而这名保姆没两天因故辞职走了;随后,中介公司再次为夏女士找保姆,却久久不能找到合适的;没多久,这家中介公司与另外一家中介公司联系,另一家公司为夏女士找到了一个合适的保姆,但是却要再次收取中介费……两边都交了中介费的夏女士越想越生气,便投诉到江宁区消协东山分会。

母亲生病急找保姆

夏女士最近遇到了件烦心事,整日愁眉不展。原来,夏女士的母亲前不久不小心摔伤了腿,只能长期卧床休息,期间还要有人在旁悉心照料。夏女士平日要上班,下班后一边要回家照顾上学的子女,一边还要去照顾卧床的母亲,几日奔波下来,不但精神不济,就连人都瘦了一大圈。夏女士的母亲心疼女儿,让她少来两趟,可孝顺的夏女士就是不肯。最后,思来想去,夏女士决定请一名保姆来帮忙照顾母亲。

经朋友介绍,夏女士选中了一家位于东山镇上的家政中介,该家政中介也非常尽心地为夏女士找了名手脚麻利的保姆。保姆第二天就到岗了,贴心地照顾着老人,家里也收拾得清爽干净,夏女士及母亲都非常满意。可是保姆因为家里出现变故而匆匆辞职,才干了两天走掉了。

换了保姆再次交中介费

按照之前与家政中介签订的合同,中介应该再为夏女士寻找一位保姆,而这次夏女士考虑经济原因和实际需求,想找名小时工。家政中介同意了,当初找保姆的中介费为600元,找小时工中介费只需240元,家政中介爽快地退还了夏女士360元。

可因夏女士家住麒麟门比较远,找了两天也没有合适的小时工,夏女士等不及该中介慢吞吞找人,想自己再另寻一家,便决定解除与这家中介的合同并向他们索要240元的中介费。中介见此连忙说,他们业内有个QQ群,各家政中介都会相互介绍生意,他们已经为夏女士联系到了一家麒麟门的中介,明天就能派小时工去,而中介费自己这边收了那边就不用再交了。

果然,第二天有麒麟门的中介联系她并派了名小时工过去,可是却向夏女士另外收取了中介费。夏女士表示不解,自己已经在东山镇中介交过钱了,他们说不用再支付费用,怎么还要钱?麒麟门中介却表示,自己提供了小时工给夏女士,夏女士也接受了,也就是双方建立了合同关系,理应自己收取中介费,夏女士不满可以向东山镇那家索要中介费。

中介费到底该交哪边?

无奈的夏女士交了中介费后,只好又赶到东山镇索要240元中介费,而该中介却表示是对方不遵守业内“行规”,夏女士的钱理应由自己收取,让夏女士去找对方要钱。来回两次,夏女士哪边的钱都没要到,一气之下,夏女士将东山镇这家中介投诉了。

消协东山分会接到投诉后派工作人员到现场了解情况,确实如夏女士所说两边中介都收取了她的钱。消协工作人员认为,夏女士所雇小时工为麒麟门中介提供,且夏女士已与麒麟门那边中介签订合同,该合同成立。而东山中介并未按时提供小时工给夏女士,有违约嫌疑,应该退钱。

但若情况真如东山中介所说,是麒麟门中介违反了业内行规违规收费,东山中介可在赔付夏女士钱后再向麒麟门中介索要,无论结果如何这笔钱都不应由夏女士埋单。最终,东山中介将240元退还给夏女士。

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总共有1条评论  网友评论
第1楼匿名网友:于2016-07-06 12:15:24评论道:
家政公司找保姆是流行趋势,希望南京的家政公司越做越好。
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